随着移动网络和智能终端的发展，电子商务行业近年来快速的提升，对国民经济发展的推动作用愈发凸显。而随着国内互联网流量的减退，纯电商模式的边际获客成本不断的提高，电子商务行业又开始孕育出新零售、社交电商、O2O等更多的消费业态。自2019年1月，《电子商务法》开始实施，在法律和监管的力量下，整个行业正朝着更加合法合规的方向前进。

  《2018年中国电子商务行业独角兽企业中高端人才大数据报告》聚焦B2C电子商务行业中三个与消费者衣食住行息息相关的领域，即零售、生活服务和在线教育，并根据最新的估值，挑选了这三大领域的独角兽企业（估值10亿美元以上的创业企业）作为样本，对其人才结构及动态进行了深入研究，用数据呈现电子商务行业的人才分布及人才流动情况。

  以电子商务为代表的网络经济在中国经济发展中发挥着逐渐重要的作用。根据中国国家统计局的数据，2017年，网络经济指数高达362.1，对经济发展新动能指数的贡献为34.5%，发展最快，贡献最大。

  根据国家统计局和商务部的数据，2017年，我国电子商务平台交易额达到29.2万亿元，增长11.7%。网络消费持续保持较快增长，2017年全国网上零售额增长32.2%，比全社会消费品零售总额增速高22.0个百分点。

  数据来源：商务部：《2017中国电子商务发展报告》，根据国家统计局，商务部历年《中国电子商务报告》发布的数据整理

  电子商务行业的蓬勃发展催生了新的就业形态，创造了庞大的就业市场。根据商务部的多个方面数据显示，2017年中国电子商务从业人员已达到4250万人，且自2014年开始连年上涨，年同比增长率均高于10%，2015年甚至达到21%，2015年之后之后增速略微放缓。

  数据来源：商务部：《2017中国电子商务发展报告》，根据电子商务交易技术国家工程实验室，中央财经大学中国互联网经济研究院测算

  首先来看各城市需求。根据e成科技的人才大数据（以下简称：e成数据），我们统计出电商人才需求量最高的城市前10位。

  注：人才供需比的计算方式为指定期间内，人才简历在行业内的供给数/该行业招聘需求。

  前三甲分别是北京、上海、杭州，分别占全国总需求量的18.8%、15.0%和11.2%，需求总量占比为45.0%，接近一半，集中度较高。排名4-10位的城市集中在一二线%以下。总的来看，电子商务行业的人才需求大多分布在在华东、华南地区城市。

  从供需比来看，电子商务行业总体呈现人才供过于求的情况。其中供需比最高的是深圳，高达4.91，说明人才饱和度较高，人才进入空间小，而北京、上海、杭州、合肥的人才供需比相对来说较低，竞争相对来说较低。

  电商行业中高端职位（除去销售及如财务、人力资源等支持性职能）中，需求量最大的职位是市场类职位，需求量占整个行业的4.2%，其次是网店运营和平面设计。

  由此能够准确的看出，对于电商类企业来说，运营推广及技术开发仍是两大重要驱动要素。随着线上红利的逐渐消退以及获客成本的逐步的提升，企业要在激烈的竞争中保持敏捷迭代的速度，快速抢占并渗透市场，因此对市场/运营和产品/开发类人才的需求量最大。

  根据e成数据分析，人才分布最为集中的三个城市依次是：北京（12.1%）、上海（10.8%）和杭州（6.7%），和城市需求量前三的城市是吻合的，说明这三个城市是电商企业优先选择和重点发展的城市。

  从区域划分来看，电商人才大多分布在在华东地区的江浙沪“包邮区”一带，以及华北地区的北京和天津。

  从毕业院校来看，整体分布分散，即使是排名第一的浙江大学占比也仅0.75%。排名前十的大学多为国家重点院校，为行业人才质量提供了保障。高校类型以综合类及理工科院校为主。另外，毕业院校所在地和人才分布城市重合度较高，反应了企业未来的发展对于当地人才的集聚效应，为当地毕业生创造了良好的就业机会。

  我们统计了电子商务行业平均薪酬最高的10个职位，最高的是自然语言处理工程师，平均薪酬高达33800元，其次是直播运营总监和首席运营官。

  1. 电商行业开始向AI和数据驱动的方向转型：AI/大数据类人才薪酬水平在行业内属于头部水平，在前10的岗位中占据4席，电商公司开始以高薪吸引高精尖技术人才；

  2. 运营模式开始向内容转型：在这10个岗位中，我们正真看到有2个和内容营销紧密相关的职位——直播运营总监和制片人，说明很多电商公司开始抓住直播和视频两大流量入口，进行运营推广。

  由于篇幅有限，我们只节选了e成科技《2018年中国电子商务行业独角兽企业中高端人才大数据报告》的部分内容（有删减）。